Danske Spil Live Casino

Danske Spil Live Casino er vel nok en af de sjoveste måder at spille Casino på, derhjemmefra altså! Vi har samlet en række hyppigt spurgte spørgsmål herunder, som forhåbentlig kan hjælpe dig.

Hvornår kan jeg spille på Danske Spils private borde:
Danske Spil Roulette: 24 timer i døgnet
Danske Spil Blackjack: Åbent fra 15.00 – 03.00 hver dag

Hvor er Danske Spil Live Casino lokaliseret?
Spillene fra de private Danske Spil borde bliver transmitteret fra et studie i Malta. Alle andre spil bliver transmitteret fra et studie i Riga, Letland.

Er jeg nødt til at downloade noget, for at spille?
Nej, Live Casino benytter sig af det sidste nye inde for web teknologi og du behøver derfor ikke at downloade noget.

Hvad sker der hvis jeg mister forbindelsen under et spil?
Alle væddemål som er placeret er bindende, og spillet vil fortsætte. Hvis du spiller Blackjack og du ikke har mulighed for at oprette en forbindelse igen inden du skal tage en beslutning, vil din hånd blive klassificeret som stående, og spillet vil fortsætte.

Hvad sker der hvis dealeren laver en fejl?
Hvis det usandsynlige sker og en dealer laver en fejl, vil en manager blive kaldt over. Hvis spillet kan fortsætte retfærdigt, vil det gøre det. Hvis ikke, vil spillet blive annulleret og alle væddemål vil blive returneret.

Er det muligt at skrive noget i chat vinduet?
Chat vinduet er oprettet for at du kan kommunikere med dealerene samt manageren. De vil med glæde chatte med dig og svare på de spørgsmål som du har. De vil dog ikke tolerere nogen form for chikane eller bandeord. Spillere som gør dette, vil få deres chat-rettigheder suspenderet.

Kan dealerne eller en manager hjælpe mig med spørgsmål omkring min konto?
Nej, dealerne eller manageren har ikke adgang til dine kontodetaljer og personlige informationer. Spørgsmål omkring dette, skal sendes til Danske Spil kundeservice, enten ved at ringe på 36 37 17 77 eller sende en e-mail til kontakt@danskespil.dk.

Skal jeg vælge et alias til Live Casino?
Nej, du vil benytte det brugernavn du valgte da du oprettede din profil på Danske Spil.

Skal jeg overføre penge til en separat Live Casino konto for at spille?
Nej, du spiller direkte fra din Danske Spil spilkonto.

Hvorfor bliver mine gevinster overført automatisk til min bankkonto?
Under ”Spilkonto” -> ”KONTOINDSTILLINGER” på din profil kan du opjustere din gevinstgrænse så du ikke oplever at dine gevinster automatisk overføres til din bankkonto.

Optjener man bonuspoint på Live Casino?
Nej man optjener ikke bonuspoint på Live Casino.Live Casino er et nyt selvstændigt brand hos Danske Spil, og der er pt. ikke noget bonusprogram tilhørende dette brand.

Kan jeg optage flere pladser ved det samme Blackjack-bord?
Ja, du kan sætte dig på op til 3 pladser ad gangen på et af Danske Spils VIP borde.

Er det muligt at spille på flere bord på samme tid?
Ja, vha. multi table-funktionen kan du spille på op til 4 borde ad gangen, dvs. at du fx kan spille på både Roulette, Blackjack og Baccarat på samme tid.